Regulamin świadczenia usług
Niniejszy regulamin określa warunki świadczenia usług fotograficznych i wideo dokumentacji nieruchomości przez Pacase Digital (dalej: Wykonawca) na rzecz klientów (dalej: Zamawiający). Regulamin stanowi integralną część każdej umowy o świadczenie usług zawieranej z Wykonawcą i ma zastosowanie w zakresie, w jakim strony nie uzgodniły odmiennych warunków na piśmie.
Wykonawca oznacza Pacase Digital, podmiot prowadzący działalność przy ul. Zwycięstwa 8, 15-703 Białystok, świadczący usługi fotograficznej i wideo dokumentacji nieruchomości.
Zamawiający oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej, która zamówiła lub zamierza zamówić usługi Wykonawcy.
Sesja oznacza wizytę Wykonawcy w nieruchomości w celu realizacji zleconej dokumentacji fotograficznej i/lub wideo.
Pliki oznaczają gotowe materiały fotograficzne i wideo dostarczone Zamawiającemu po sesji i obróbce.
Usługi obejmują fotografię wnętrz, wideo walkthrough, ujęcia dronem, wirtualny spacer 360° oraz obróbkę i dostawę plików. Wykonawca nie świadczy usług pośrednictwa w obrocie nieruchomościami i nie zarządza ogłoszeniami na portalach nieruchomości.
Regulamin stosuje się do wszystkich usług świadczonych przez Wykonawcę, chyba że odrębna umowa pisemna stanowi inaczej.
Umowa o świadczenie usług zawierana jest w formie korespondencji elektronicznej lub telefonicznie, na podstawie uzgodnienia zakresu usług, terminu sesji i wynagrodzenia. Potwierdzenie przyjęcia zlecenia przez Wykonawcę drogą elektroniczną stanowi zawarcie umowy.
Zamawiający zobowiązany jest do podania prawdziwych i kompletnych informacji dotyczących nieruchomości, jej lokalizacji oraz zakresu żądanych usług. Zamawiający zapewnia Wykonawcy dostęp do nieruchomości w ustalonym terminie sesji.
Zmiana zakresu zlecenia po zawarciu umowy wymaga potwierdzenia przez obie strony drogą elektroniczną. Rozszerzenie zakresu może wiązać się ze zmianą wynagrodzenia i terminu dostawy.
Zamawiający ponosi odpowiedzialność za uzyskanie wszelkich zgód niezbędnych do przeprowadzenia sesji, w szczególności zgody zarządcy budynku lub wspólnoty mieszkaniowej, jeśli sesja wymaga dostępu do części wspólnych lub przestrzeni zewnętrznych.
Wykonawca realizuje sesję w ustalonym terminie, korzystając z profesjonalnego sprzętu fotograficznego i oświetleniowego. Czas trwania sesji zależy od zakresu zlecenia i wielkości nieruchomości.
Ujęcia dronem realizowane są zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa lotniczego, w szczególności rozporządzeniem wykonawczym Komisji (UE) 2019/947 z dnia 24 maja 2019 r. oraz przepisami krajowymi. Wykonawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji ujęć dronem w przypadku warunków pogodowych uniemożliwiających bezpieczny lot, ograniczeń strefowych lub innych przeszkód niezależnych od Wykonawcy. W takim przypadku strony ustalają nowy termin realizacji tej części zlecenia bez dodatkowych kosztów dla Zamawiającego.
Zamawiający zobowiązany jest do przygotowania nieruchomości do sesji zgodnie z wytycznymi przekazanymi przez Wykonawcę. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za obniżoną jakość dokumentacji wynikającą z nieprzygotowania nieruchomości przez Zamawiającego.
Wykonawca nie aranżuje i nie przestawia mebli ani innych elementów wyposażenia nieruchomości bez wyraźnej prośby i zgody Zamawiającego.
Pliki dostarczane są w ciągu 48 godzin od dnia sesji, z wyłączeniem przypadków, gdy sesja obejmuje ujęcia dronem wymagające osobnego terminu lub gdy zakres obróbki jest rozszerzony ponad standardowy. W takich przypadkach termin dostawy uzgadniany jest indywidualnie.
Pliki przekazywane są Zamawiającemu przez link do pobrania. Wykonawca nie odpowiada za niedostępność plików po upływie okresu przechowywania określonego przy dostawie. Zamawiający zobowiązany jest do pobrania i zachowania plików we własnym zakresie.
Wykonawca udziela Zamawiającemu niewyłącznej licencji na korzystanie z dostarczonych materiałów fotograficznych i wideo w celach związanych z dokumentowaniem, prezentacją i ogłoszeniami dotyczącymi nieruchomości będącej przedmiotem sesji. Licencja obejmuje prawo do publikacji materiałów na portalach ogłoszeniowych, stronach internetowych, w materiałach drukowanych i w mediach społecznościowych.
Zamawiający nie jest uprawniony do odsprzedaży dostarczonych materiałów jako samodzielnych produktów fotograficznych ani do udzielania sublicencji osobom trzecim bez pisemnej zgody Wykonawcy.
Wykonawca zachowuje autorskie prawa majątkowe do dostarczonych materiałów i może je wykorzystywać w celach prezentacji własnego portfolio, chyba że Zamawiający wyraźnie zastrzeże inaczej przed sesją.
Wynagrodzenie za usługi ustalane jest indywidualnie przed zawarciem umowy, na podstawie zakresu usług, lokalizacji nieruchomości i jej wielkości. Ceny podawane przez Wykonawcę są cenami netto; do ceny doliczany jest podatek VAT w obowiązującej stawce, jeśli Wykonawca jest podatnikiem VAT.
Termin i forma płatności uzgadniane są indywidualnie. Standardowo płatność realizowana jest przelewem bankowym na podstawie faktury wystawionej po dostawie plików, w terminie wskazanym na fakturze. Wykonawca może wymagać zaliczki przy zleceniach o dużym zakresie lub wymagających dojazdu na znaczną odległość.
W przypadku opóźnienia w płatności Wykonawca uprawniony jest do naliczania odsetek ustawowych za opóźnienie zgodnie z art. 481 Kodeksu cywilnego.
Zamawiający ma prawo do odwołania lub przełożenia sesji bez ponoszenia kosztów, pod warunkiem poinformowania Wykonawcy z wyprzedzeniem co najmniej 48 godzin przed ustalonym terminem. Odwołanie z krótszym wyprzedzeniem może wiązać się z koniecznością pokrycia kosztów poniesionych przez Wykonawcę w związku z przygotowaniem do sesji, w szczególności kosztów dojazdu.
Wykonawca zastrzega sobie prawo do odwołania sesji w przypadku okoliczności niezależnych od Wykonawcy, takich jak nagła choroba, wypadek lub siła wyższa. W takim przypadku Wykonawca niezwłocznie informuje Zamawiającego i proponuje nowy termin.
Wykonawca ponosi odpowiedzialność za należyte wykonanie usług zgodnie z ustalonym zakresem zlecenia. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za rezultaty komercyjne wynikające z wykorzystania dostarczonej dokumentacji, w szczególności za czas sprzedaży lub wynajmu nieruchomości, osiągniętą cenę transakcyjną ani zainteresowanie ogłoszeniem.
Odpowiedzialność Wykonawcy za szkody wynikające z niewykonania lub nienależytego wykonania usług ograniczona jest do wysokości wynagrodzenia należnego za konkretne zlecenie, chyba że szkoda wynikła z umyślnego działania lub rażącego niedbalstwa Wykonawcy.
Wykonawca nie świadczy usług doradztwa w zakresie obrotu nieruchomościami, wyceny nieruchomości ani zarządzania ogłoszeniami. Wszelkie informacje zawarte na stronie pacase.digital mają charakter wyłącznie informacyjny i opisowy.
Niniejszy regulamin podlega prawu polskiemu. Wszelkie spory wynikające z umów zawartych na podstawie niniejszego regulaminu rozstrzygane będą przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Wykonawcy, chyba że przepisy bezwzględnie obowiązujące stanowią inaczej.
Wykonawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu. Zmieniony regulamin obowiązuje od daty jego opublikowania na stronie pacase.digital/terms.html. Do zleceń złożonych przed datą zmiany stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zlecenia.
Nieważność lub bezskuteczność któregokolwiek postanowienia niniejszego regulaminu nie wpływa na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia stosuje się przepisy prawa powszechnie obowiązującego.
W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu cywilnego oraz innych właściwych przepisów prawa polskiego.